- 新規登録キャンペーンの特典が配布されない問題について
- 2023-05-30
『晴空物語 あげいん!』運営チームです。
本問題の調査が完了し原因を修正いたしました。
現在は正常に新規登録キャンペーンの特典が配布されることを確認しております。
また、問題の影響を受けた対象となるお客様へ
補填として改めて新規登録キャンペーンの特典をお送りいたしました。
アイテムはモールの購入済アイテム欄(アカウント共有)に配布されておりますので、
対象となるお客様は受取を希望するキャラクターでログイン後にご確認ください。
この度はご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
『晴空物語 あげいん!』運営チーム
『晴空物語 あげいん!』運営チームです。
現在、2023年3月9日(木)メンテナンス終了後より開催中の「新規登録キャンペーン」において、
条件を満たしたアカウントであっても正常に特典が配布されない場合があることを確認しております。
本問題につきましては調査を進めており、
進捗状況は本お知らせにてご案内いたします。
また、原因の解消とあわせて
対象となるお客様には順次補填の対応を行わせていただきますため、
ご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
『晴空物語 あげいん!』運営チーム