【3/23 18：00 追記】エンジェルチャレンジの累計報酬に発生している問題について- 2023-03-23
【2023.3.23 18：00 更新】
本問題の調査対応が完了いたしましたため、
現象を確認されているお客様に累計報酬のアイテムを補填させていただきます。
なお、補填対応にあたり状況の照合が必要となりますため、
大変お手数ですが対象となるお客様におかれましては、
以下の必要事項をご記入のうえ会員アカウントにログイン後
お問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。
対象者
エンジェルチャレンジの累計プレイ回数に応じて受取が可能となる報酬が、
指定の回数を達成していても正常に受け取れず暗転表示になっているアイテムが存在するお客様
必要事項
- 問題を確認したキャラクターの名前
-
受け取ることができなかったアイテムの名称
※複数ある場合は全てお知らせください -
該当期間におけるエンジェルチャレンジのプレイ回数（1～50回、51～100回、101～150回）
※各日ごとにプレイ履歴がある方は、覚えている範囲で日にちごとの回数をご記載ください。
お問い合わせフォームはこちら
この度はお客様へご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
『晴空物語 あげいん！』運営チームです。
2023年3月16日（木）18：00から開催している、
エンジェルチャレンジの累計プレイ回数に応じて受取が可能となる報酬を
正常に受け取れない問題が一部のお客様に発生していることを確認しております。
本問題につきましては原因の修正に向けて調査を進めているほか、
発生を確認されているお客様には受け取ることができなかった
累計報酬の補填を予定しております。
対応内容の詳細は追って本お知らせにてご案内いたしますため、
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
『晴空物語 あげいん！』運営チーム
