【FAQ】よくあるご質問- 2022-10-01
【最終更新 ： 2022.12.19 19:30】
| 2022.12.19 | ショートカットスロットの使い方を教えてください。 |
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メイン画面の下部に表示されたショートカットスロット（0～9）にスキルを登録しておくと、 右クリックで発動するスキルの枠に呼び出すことが可能になります。 登録したスキルは単体スキルであれば即時に、範囲スキルであれば一度押下した際に、 右クリックで発動するスキルの枠が選択した内容に置き換わります。 置き換わった攻撃スキルは右クリックで発動が可能になりますが、 もう一度同じスキルのボタンを押下することでも発動が可能です。 なお、一部のターゲットを指定できないスキルや、 エモートやアイテム使用のショートカットは使用しても置き換わりません。 |
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| 2022.12.16 | 実況配信や動画投稿のルールはありますか？ |
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動画投稿サイトなどを通じてゲームプレイの実況配信や動画投稿を行う場合について、 以下ページにてガイドラインをご案内しています。こちらをご確認ください。 |
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| 2022.11.10 | チャンネル選択画面が表示されずログインできません。 |
稀にゲーム起動後のタイトル画面でアカウントとパスワードの入力画面が表示されることや、チャンネル選択画面が表示されずログインできないことがあります。本現象を確認された場合は下記をお試しください。
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| 2022.11.10 | 他のプレイヤーが表示されません |
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画面右上のミニマップ右側にある人影マーク「他のプレイヤーを表示」をクリックすると表示されます。 もう一度クリックすると非表示になります。 |
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| 2022.11.10 | 登録メール、登録完了メールが届きません |
| メールボックスに空き容量があること、また迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 | |
| 2022.11.10 | 動画共有サイトへの動画アップロードについて |
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プレイ動画の投稿は問題ございませんが、他のお客様のユーザー情報が映らないようご注意ください。 また、弊社サイト外となりますのでお客様の自己責任でご投稿ください。 トラブルに対して弊社は責任を負いません。 |
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| 2022.11.10 | MOONRABBIT IDの変更はできますか？ |
| 一度ご登録いただいた MOONRABBIT ID は変更できません。 | |
| 2022.11.10 | MOONRABBIT ID とパスワードを忘れてしまいました |
| こちらより再通知を行いご確認ください。 | |
| 2022.11.10 | ワンタイムパスワードを紛失してしまいました。 |
運営チームでの解除が可能ですので下記の内容をこちらよりご連絡ください。
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| 2022.11.10 | ランチャー起動後からゲームが進みません |
下記をお試しください。※お客様の自己責任でお願いいたします。
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| 2022.11.10 | マウスの位置とクリックできる位置がずれてしまいます。 |
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Windowsのディスプレイ設定でサイズが100％になっているかご確認ください。 100％以外に設定していると位置ずれの問題が生じることがあります。 |
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| 2022.11.10 | ゲーム内のグラフィックが正しく表示されない・正常に動作しない |
下記の原因が考えられますのでご確認ください。
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| 2022.11.10 | キャラクター名の再利用はできますか？ |
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レベル5以下のキャラクターの場合、削除後すぐに同じ名前を再利用できます。 レベル6以上の場合は、削除すると90日間は同一の名前を使用できません。 90日経過後の最初の定期メンテナンス以降、名前が使用されていなければ再度使用できます。 |
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| 2022.11.10 | ウィンドウの文字サイズを変更できますか？ |
| システムメニュー（Escキー）→ゲーム設定→UI設定→UI設定項目にて、インターフェースやチャット文字のサイズを調整することが可能です。確定ボタンをクリックして完了します | |
| 2022.11.10 | 撮影したスクリーンショットはどこで見れますか？ |
| インストールしたフォルダ内にあるScreenCaptureフォルダより確認できます。 | |
