晴空物語 あげいん！ 公式サイト

【2023.8.18 15：35 更新】
『晴空物語 あげいん！』運営チームです。

本問題の影響を受けたお客様の情報調査が完了いたしましたため、
正常に累計報酬を受け取ることができなかったお客様を対象に補填対応を実施いたしました。

なお、予めご連絡をいただいたお客様のほか、
調査により影響を検知したその他のアカウントにおいても補填を実施しております。

補填アイテムはモールの購入済アイテム欄に配布されておりますので、
対象となるお客様はログイン後にご確認をお願いいたします。

お客様へはご不便とご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

『晴空物語 あげいん！』運営チーム

『晴空物語 あげいん！』運営チームです。

2023年8月9日（水）18：00から開催しているエンジェルチャレンジの累計報酬において、
累計回数となるポイントが8月10日（木）14：00にリセットされる問題が発生したことを確認しております。

本現象を確認されたお客様に関しましては、
問題となるリセット挙動の前後における両期間の
累計報酬のポイントを合算した数値をプレイ回数として扱い、
受け取ることができなかったアイテムを累計報酬の期間終了後に補填させていただきます。

また、補填対応にあたり状況の照合が必要となりますため、
対象となるお客様は以下の必要事項にご記入のうえ会員アカウントにログイン後
お問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。
 

対象者

8/9（水）18：00 ～ 8/10（木）14：00の間にエンジェルチャレンジをプレイされたお客様
 

必要事項

• エンジェルチャレンジをプレイされたキャラクターの名前：
• 2023年8月9日（水）18：00 ～ 8月10日（木）14：00の期間にプレイしたエンジェルチャレンジの回数：（1～50回・51～100回・101～150回）
• リセット以前に累計報酬のアイテムを受け取ったか：（はい・いいえ）※アイテムごとに名称をご記入ください

• チャレンジのプレイ回数および累計報酬のポイント（スターポイント）は、アカウント内のキャラクターごとに計上されますためご注意ください。

この度はお客様へご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

『晴空物語 あげいん！』運営チーム